購物須知

會員專屬

Q1

<使用說明>

 

1.加入會員立即於該會員帳戶內獲得購物金!可自行登入會員後查看。

 

2.入會購物金不限制使用時間。

 

3.購物金等同現金可直接折抵消費。 ★立即免費註冊會員>https://happymt-pen.com/tw/sign-in

Q2

<使用說明>

 

1.使用期限為生日當月,等同現金可直接折抵消費。

 

2.系統月初將自動發送生日購物金,可自行登入會員後查看。

 

★立即免費註冊會員>https://happymt-pen.com/tw/sign-up

Q3

<如何成為開心VIP?> 以下條件符合1種、升等VIP!

 

  1. 單筆消費滿$2000元
  2. 12個月內累積消費滿$3000

 

VIP有效期限為一年,需在期滿後3個月以內消費單筆或累計滿$2000,才會自動延長原VIP資格,若超出此期間則會自動回歸到一般會員喔!

 

★立即註冊會員>https://happymt-pen.com/tw/sign-up

運費/物流

Q1

1.出貨時間:除了訂製火漆章之外,其餘商品不論是訂製商品、週邊單品,在不缺貨的情況下,一律訂單確認後的 3 個工作天內出貨(不含例假日)。

 

2.訂製火漆章商品出貨時間: 訂製與訂製內容確認後的 7個工作天內出貨(不含例假日) 。

 

3.物流運送時間: 出貨後約 1 - 3 個工作天內送達。

Q2

國際運費

均以重量方式計費,各國計費方式如下:

港/澳
1.5公斤以下  新台幣$150
1.5公斤以上  新台幣$180
-----------------------------------------------------------------
中國
1.5公斤以下  新台幣$220
1.5公斤以上  新台幣$280
-----------------------------------------------------------------
亞洲他國
(泰國/日本/新加坡/印尼/印度/韓國/馬來西亞/菲律賓)
0.5公斤以下  新台幣$220
0.5-1.5公斤   新台幣$320
1.5公斤以上  新台幣$400
-----------------------------------------------------------------
歐/美
(德國/法國/英國/西班牙/瑞士/美國)
0.5公斤以下  新台幣$280
0.5-1.5公斤   新台幣$400
1.5公斤以上  新台幣$530

 

欲寄送非上述國家,請聯絡客服

根據目的地不同、而有不同送達工作天數。詳細細節敬請來電或私訊客服人員。

Q3

台灣地區
試營運期間台灣地區全館滿$490免運
正式營運時即將恢復到滿$990免運

 

其他地區 請直接參考下圖表

購物說明

Q1

將商品放入購物車後,點選結帳,依序填完必要的資訊後,選擇想要的付款方式,按”訂單確認送出”即可完成訂單。

Q2

登入會員後,點選我的訂單即可查詢。若訂單完成後需修改訂單,請聯絡客服。

退換貨須知

Q1

依消保法規定,網路購物享有商品貨到到日起七日鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期,所以您退回的商品必須是全新的狀態,包裝完整。請務必於七日鑑賞期內來電與我們聯繫退貨事宜。尚祥國際有限公司 電話:02-87925536

Q2

若收到商品有瑕疵或其他原因欲換貨,請您於收到貨品7日內來電與我們聯繫退貨事宜。請注意若非瑕疵原因,商品寄回的運費需由買方自行承擔。尚祥國際有限公司 電話:02-87925536

其他問題

Q1

簡單來說,ARTEX品牌是我們HAPPYMT的前身。 ARTEX是我們,HAPPYMT也是我們,而HAPPYMT是在2020年從ARTEX品牌切割獨立出來的新品牌。

 

因此現在我們的公司旗下同時有2個品牌:ARTEX與HAPPYMT。 想了解更多的話,歡迎到關於我們這邊看看